Para garantir sucesso no mundo digital, é fundamental que cada negócio entenda duas coisas: sua proposta de valor e qual é o perfil do seu ICP (cliente ideal). Essas duas definições são importantes para o seu posicionamento de marca no B2B (business to business) e para elencar os diferenciais que vão te destacar da concorrência.
Para executivos de empresas B2B, o posicionamento de marca é estratégico para criar oportunidades valiosas. E tudo isso é feito, prioritariamente, por meio do investimento em conteúdo. Construir a sua marca pessoal em ambientes corporativos é relevante para ter uma marca empresarial memorável no mercado.
Neste artigo, exploraremos o que é o posicionamento de marca no contexto B2B, suas vantagens, estratégias e a importância de se investir no LinkedIn para escalar seus resultados. Além disso, vamos entender como especialistas em conteúdo podem ser a chave para o sucesso dessa jornada.
O que é posicionamento de marca no B2B?
Antes de eu te contar tudo sobre posicionamento de marca, vamos explorar melhor o que significa B2B. Essa é a sigla de “business to business”, ou “empresa para empresa” e diferencia-se principalmente do B2C, que por sua vez significa “business to consumer” ou “empresa para consumidor”.
Então, no negócio B2B, entendemos que seu público-alvo são outras empresas – ao invés do consumidor final, que é o caso de empresas B2C. Agora e como fica o posicionamento de marca nesse caso?
No B2B, o posicionamento vai definir como uma empresa é percebida por suas empresas clientes, parceiros de negócios e stakeholders no mercado empresarial. Por isso, é tão importante a criação de marca pessoal sólida, que inspire autoridade e confiança junto ao público-alvo.
Mas importante! No contexto B2B, o posicionamento de marca vai além da identidade visual e do logotipo; uma vez que se relaciona com a construção de valor no mercado. É sobre apresentar um conteúdo envolvente, que demonstra expertise, qualidade e comprometimento, por meio de soluções que enxergam e resolvem as dores dos clientes.
Qual a vantagem de posicionar sua marca no B2B?
Uma pesquisa da Forbes já apontou que a construção de uma marca consistente em todas as plataformas digitais pode aumentar as receitas de um empreendimento em 23%.
Isso porque diante da concorrência com outras empresas B2B, a possibilidade de seu negócio conquistar novos clientes vai além do preço e da qualidade do seu produto ou serviço. O posicionamento da marca, com geração de valor e de autoridade, ajuda os clientes a escolherem sua empresa em vez de seus concorrentes.
Confira outras vantagens do posicionamento de marca B2B:
Geração de Demanda
Ter um bom posicionamento de marca no B2B pode garantir uma demanda consistente e crescente por aquilo que você oferta. Quando as empresas investem em sua marca e a veem como uma autoridade em seu setor, estão mais propensas a contratar seus serviços.
Criação de novas oportunidades de negócio
Uma marca bem posicionada abre portas para novas oportunidades. Isso pode incluir parcerias estratégicas nos negócios, colaborações em novos segmentos, visibilidade do seu negócio em feiras e eventos e até mesmo expansões para novos mercados.
Diferenciação no mercado
A marca é um bem construído pelo valor que entrega (o serviço, o atendimento, a qualidade, a disponibilidade) e também por fatores como propósito e imagem no mercado. O posicionamento de marca permite que sua empresa se diferencie da concorrência, destacando os benefícios exclusivos que você oferece aos clientes.
Ser lembrado pelo público
Esse ponto tem tudo a ver com o posicionamento de marca, uma vez que toca em dois pontos essenciais que falamos neste artigo: construção de autoridade e diferenciação da concorrência. E isso é tão importante no mercado que existe até uma premiação anual para definir as marcas mais lembradas pelo público, o Top of Mind.
7 estratégias para se posicionar com eficiência
Criar maneiras inteligentes e interessantes de vender para seus clientes é um dos grandes desafios de um negócio B2B. Por isso, é tão importante investir em conteúdo, uma vez que é por meio dele que sua empresa vai se tornar relevante na vida do seu consumidor.
Separamos algumas estratégias para você construir seu posicionamento de marca B2B:
1. Responda: Quem, Quais e Por quê
Uma boa dica para começar a construir o seu posicionamento é estudar profundamente o seu negócio e responder a três perguntas: QUEM são meus target buyers (público potencial consumidor)? QUAIS de seus problemas e necessidades vou resolver? POR QUÊ minha empresa é a melhor alternativa?
2. Monte a estrutura do seu posicionamento
Baseando-se nas respostas anteriores, construa um texto preenchendo essas lacunas:
Para pessoas que ……… (definição do público) precisam de ……… (produto ou serviço que você tem e é comum no mercado), nossa empresa oferece ……… (produto ou serviço que é seu diferencial) que é capaz de ……… (focar nas dores dos clientes) de forma ……… (principal ponto que diferencia sua marca da concorrência).
Esse é o seu posicionamento de marca.
3. Abra espaço de escuta com seu cliente
A melhor maneira de conhecer clientes é se relacionando com eles. Inclusive, essa é uma maneira de saber quais são seus interesses e entender por que (talvez) eles compraram do seu concorrente.
Comentários de posts no LinkedIn, mensagens diretas, formulários, além de outras interações em conteúdo podem ser uma interessante maneira de criar esse canal com seu cliente. Clique aqui para ler o roteiro que nossa fundadora criou para iniciar conversas prósperas no LinkedIn.
4. Não foque apenas em inovação
Esse é um dos erros na criação de um posicionamento de marca B2B. Não acredite que apenas inovação diferencia o seu negócio. Dependendo do perfil do cliente, existem outros fatores que também podem ser valorizados, como custo, acessibilidade, serviços agregados, segurança (da marca), entre outros. Descubra quais são os valores que seu cliente busca e foque neles.
5. Saiba que nem tudo é racional
Conexão, afeto, emoção, sensibilização, humanidade. Tudo isso pode estar envolvido numa relação entre cliente e marca. Por isso, o posicionamento de sua marca no B2B também deve considerar o fator emocional. Envolva o seu cliente com mensagens impactantes, que contem histórias e valorizem o seu propósito. A escrita humanizada é uma excelente estratégia para a construção dessas relações no B2B.
6. Transforme o valor da sua marca em venda exclusiva
Uma Proposta de Venda Exclusiva é uma maneira de transformar a proposta de valor da sua marca em um diferencial do seu negócio. Nesse ponto, vale ultrapassar a mera comunicação do seu valor como empresa para transformar esse diferencial em algo memorável, que seus clientes lembrarão e associarão à sua marca. Veja alguns exemplos.
7. Seja um craque no marketing de conteúdo
Planejamento de conteúdo é essencial para agregar valor e falar diretamente com seu ICP ( Ideal Customer Profile) que significa, perfil de cliente ideal. Essa estratégia é essencial para evitar que você reproduza assuntos desconexos com o propósito da marca.
Por isso, pense na jornada de compra do seu cliente e entenda maneiras diferentes de ser relevante, demonstrar autoridade e tocar em dores que sua marca resolve. O conteúdo é importante para fazer da sua empresa uma grande referência no seu segmento, focando no diferencial daquilo que ela oferece.
Invista no LinkedIn para o posicionamento da sua marca
O LinkedIn é uma plataforma poderosa para executivos, CEOs e fundadores de empresas B2B desenvolverem a sua marca pessoal. Além disso, é um ambiente ideal para construir o branding de seu negócio.
Ao investir no posicionamento da marca no B2B, é importante contar com profissionais especialistas em escrita e em conteúdo para manter a constância e a estratégia do que é publicado.
Além de estabelecerem um planejamento de conteúdo condizente com a marca e com as tendências e mudanças de mercado, esses especialistas são capazes de estabelecer conexões estratégicas com pessoas que se alinham aos seus objetivos e valores profissionais.
Contratar um especialista para planejar e executar ações de posicionamento de marca é essencial para que os executivos possam focar na administração dos negócios e em outras funções críticas para o crescimento e sucesso da empresa, possibilitando que uma estratégia de branding seja conduzida de forma profissional e eficaz.
Dessa forma, um CEO, por exemplo, pode aproveitar ao máximo suas habilidades e conhecimentos em sua área de atuação, ao mesmo tempo em que acompanha e supervisiona esse posicionamento de marca no B2B.
O que você aprendeu até aqui
Neste artigo, acompanhamos a importância do posicionamento de marca no B2B e como executivos, CEOs e fundadores podem se beneficiar dele.
Ele envolve construir uma identidade sólida e confiável, principalmente por meio do investimento em conteúdo de qualidade, com destaque para o LinkedIn como uma plataforma poderosa.
Além disso, o artigo enfatiza a necessidade de contar com especialistas em conteúdo para manter uma estratégia consistente. Também conhecemos sete estratégias para um posicionamento eficiente, desde a definição da proposta de valor até o investimento em marketing de conteúdo, que destacamos como uma ferramenta essencial para construir a autoridade da marca.
Por fim, vimos a importância de investir no LinkedIn e a necessidade de contar com especialistas em escrita e conteúdo para manter uma estratégia eficaz de posicionamento de marca no B2B.
Contratar profissionais especializados nessa área permite que os executivos se concentrem na administração dos negócios, garantindo que uma estratégia de branding seja conduzida de forma profissional e eficaz.
Está sem tempo de conduzir a sua estratégia de construção de marca no B2B? Que tal bater um papo com nossas estrategistas para saber como se posicionar no mercado?
