Quem trabalha com marketing digital só quer saber de uma coisa: engajamento. Mas é claro que também estão incluídos aí outros pontos importantes: conversões, retenção e escalabilidade. Sabe qual é uma excelente forma de conquistar isso? Por meio da escrita persuasiva.
Trata-se de uma das técnicas mais populares quando pensamos em estratégias com um alto poder de engajamento. A escrita persuasiva contribui para a geração de leads qualificados, conversões e construção de um relacionamento duradouro com os clientes.
É claro que uma boa estratégia não funciona sozinha. É preciso ter profissionais especializados em escrita para tornar as ações de marketing muito mais eficientes. Neste artigo, exploraremos o que é a escrita persuasiva, os benefícios que ela traz para as empresas e como aplicá-la de maneira assertiva no marketing digital.
Boa leitura!
O que é uma escrita persuasiva?
Podemos resumir a escrita persuasiva como uma técnica de comunicação que tem como objetivo convencer e influenciar as pessoas a realizar uma ação específica. Essa ação pode variar desde a compra de um produto ou serviço, a inscrição em uma newsletter ou até a resposta a um conteúdo.
A escrita persuasiva envolve o uso de estratégias que despertam emoções, necessidades e desejos do seu cliente ideal, convencendo-os a agir de acordo com a mensagem transmitida. Assim, essa técnica permite que as empresas se conectem de maneira mais profunda com seu público e alcancem resultados significativos no marketing digital.
Você pode achar que a escrita persuasiva está limitada a textos publicitários, mas não. Ela pode abranger outras interações na comunicação escrita, como textos para blogs, postagens em redes sociais, e-mails marketing, textos de UX Writing de aplicativos, landing pages e sites, entre outros.
Para fazer uma pessoa tomar uma atitude em relação ao conteúdo apresentado, é necessário dominar habilidades de escrita. Os copywriters são profissionais bastante procurados para criar estratégias de persuasão, mas todos os especialistas em escrita estão aptos a construir textos por meio da escrita persuasiva.
O que a sua empresa ganha ao usar a escrita persuasiva?
Com uma grande quantidade de conteúdo e estímulo rolando nas redes sociais, é fundamental aprender maneiras de se destacar na multidão.
Saiba que até mesmo quem é MEI, ou seja, um microempreendedor individual, pode ganhar com as técnicas de escrita persuasiva. Isso porque este tipo de abordagem pode dar credibilidade para a sua empresa e aumentar sua escalabilidade, ou seja, a possibilidade que uma empresa tem de crescer, agregar valor ao negócio e atender mais clientes.
Entre as vantagens da escrita persuasiva no marketing digital, podemos citar: maior número de atração de leads, aumento das vendas e até maior taxa de contratação ao anunciar uma vaga no LinkedIn, por exemplo.
Vamos conhecer a fundo esses benefícios:
1. Maior atração de Leads
A escrita persuasiva tem o poder de atrair a atenção do público-alvo e pode até convencê-lo a fornecer informações de contato, como e-mails ou números de telefone.
Isso é essencial para a geração de leads, pois permite que as empresas construam um banco de dados valioso de clientes em potencial, os quais podem ser impactados por outras ações do marketing digital.
A atração de leads é uma das etapas do funil de vendas. Ao criar conteúdo persuasivo, você pode atrair visitantes para o seu site, blog ou landing pages e, consequentemente, converter para a aquisição de produtos ou serviços.
2. Aumento das Vendas
Como falamos, uma das consequências da escrita persuasiva é aumentar as vendas. Por meio dessa técnica, você pode destacar os benefícios dos seus produtos, solucionar problemas e criar um senso de urgência que incentiva os consumidores a tomar medidas imediatas, como aproveitar uma promoção e efetuar uma compra.
Vamos a um exemplo. Supomos que sua empresa oferece serviços de treinamento e desenvolvimento. Uma forma de atrair interessados nesse conteúdo é usar a escrita persuasiva pela autoridade. Veja um exemplo que publiquei no LinkedIn.
Ao entender que você ou sua empresa dominam o assunto tratado e já foram reconhecidos publicamente por isso, há mais clientes interessados em adquirirem esse serviço que você oferece.
3. Engajamento e Retenção de Clientes
Criar conexões emocionais por meio da escrita persuasiva é uma das maneiras mais certeiras de conquistar o engajamento do público. Clientes engajados tendem a ser leais à marca e podem se tornar embaixadores dela, compartilhando suas experiências positivas com outras pessoas.
Por isso, o conteúdo persuasivo pode ser usado em estratégias de retenção de clientes. E-mails de feedbacks de clientes mantêm os clientes envolvidos e atualizados, com lembretes frequentes para renovar assinaturas ou realizar compras adicionais.
4. Maior Taxa de Contratação
Com tantas vagas no mercado, a escrita persuasiva pode ser uma mão na roda para atrair candidatos qualificados e destacar os aspectos mais atraentes da empresa e da posição, resultando em um maior número de interessados. Através de anúncios de emprego persuasivos, as empresas têm mais chances de atrair talentos que compartilham a visão e os valores da organização.
Como usar a escrita persuasiva no marketing digital
Agora que entendemos a importância da escrita persuasiva, é hora de colocar a mão na massa e saber como aplicar essa estratégia no seu marketing digital. Conheça algumas formas de fazer isso.
Conheça seu público
Fundamental para praticar a escrita persuasiva é conhecer bem o público com quem se vai falar. Uma das maneiras de levantar esse perfil é construir uma Persona (ou Buyer Persona), ou seja, um “personagem” que represente a média de pessoas que consomem a sua marca ou mesmo quem você deseja impactar.
Sabendo dados como a idade, gênero, desejos, medos, aspirações, faixa salarial, bairro onde essa persona mora, você consegue traçar conteúdos e a linguagem adequada para que sua escrita persuasiva possa se converter em vendas.
Tenha empatia
A empatia é uma das grandes chaves para conquistar o vínculo com o leitor. A partir da construção da persona, procure se colocar no lugar dela. Que tipo de mensagem essa persona gostaria de saber, como você pode ajudá-la? Seja o mais natural possível, não force a barra. Lembre-se que se essa é sua persona, você está trabalhando com esse público e se identifica com ele. Pratique sempre a escrita humanizada e apresente soluções coerentes, por meio de mensagens claras.
A escrita persuasiva nas redes sociais
Esses são ambientes ideais para aplicar a escrita persuasiva. Postagens no feed do Instagram, vídeos no Reels ou no TikTok ou mesmo quotes no Twitter ou Threads são formas de angariar a atenção do seu público.
Mensagens persuasivas podem incluir histórias de sucesso de clientes, promoções especiais com prazos limitados e conteúdo que desperte emoções, como humor ou empatia. O objetivo é envolver os seguidores e incentivá-los a seguir, compartilhar, curtir ou comentar nas postagens, ampliando o alcance da mensagem.
Use e abuse do storytelling
Campanhas de marketing digital que contam histórias são assertivas porque permanecem na memória do cliente. Isso aproxima a marca do público, mas também a humaniza. Quem está adquirindo um serviço está comprando uma história, ou seja, da pessoa ou das pessoas que fazem aquela marca acontecer. Existem muitas marcas que fazem isso, conhecer esses exemplos pode ser uma inspiração.
E-mails marketing podem ser explorados
Em campanhas digitais como as de e-mail marketing, a escrita persuasiva é uma excelente maneira de convencer os destinatários a abrir o e-mail, ler o conteúdo e seguir o Call to Action, seja o de fazer uma compra, preencher um formulário ou participar de uma pesquisa.
Lembre-se que tudo aqui conta: o assunto do e-mail deve despertar o interesse, o título deve ser intrigante e o corpo do e-mail deve ser equilibrado, claro e convincente, oferecendo valor imediato aos destinatários.
Comparações são bem-vindas
As comparações, quando cabíveis, são recursos que podem ser usados dentro da escrita persuasiva. Usar analogias ou metáforas são maneiras de tornar a mensagem mais compreensível para o leitor.
Um exemplo, quando você quer apresentar uma situação de dilema e você começa perguntando: sabe quando você tem um programa já marcado com os seus amigos de escola, mas aparece uma oportunidade incrível de networking profissional?
Esse tipo de comparação faz com que o leitor se aproxime do que você está dizendo, pois possivelmente ele já viveu algo parecido. Já conectado ao texto, ele está mais propenso a ler e interagir com o seu conteúdo.
A tática da autoridade
Já falamos sobre ela no tópico anterior. Mas aqui falamos da chamada prova social, que é quando você apresenta dados e citações que embasam o seu texto. Nesse ponto se encaixam exemplos de pesquisas (sempre reais, hein!) e dados que comprovem aquilo que você está abordando. Assim, você terá credibilidade e será mais fácil apresentar uma mensagem persuasiva.
Newsletters podem convencer
Se você ainda não tem uma newsletter ou outro contato periódico com seu público, não perca tempo de utilizar a escrita persuasiva.
Esse formato de comunicação digital apresenta informações interessantes, dicas úteis e botões que incentivam os leitores a explorar mais: seja o conteúdo do site da empresa, seja a inscrição em promoções, inscrição em serviços e até a compra de produtos.
Tenha escritores profissionais nos seus projetos digitais
Como já falamos aqui, a contratação de especialistas em escrita é essencial nos times que envolvem vendas. No marketing digital não é diferente, visto que a escrita persuasiva é um dos pilares desse segmento.
São esses profissionais que vão produzir textos que envolvem, criam expectativas e desejos e criam um relacionamento duradouro com os clientes. A escrita desempenha um papel fundamental na transmissão de informações e tomada de decisões no marketing digital de uma empresa.
Por isso, o trabalho dos especialistas em escrita também é importante para a fluidez interna, além de garantir bons resultados, transparência e credibilidade. Essa é a diferença entre uma campanha de marketing digital relevante daquela que pode flopar diante do seu público.
O que você aprendeu até aqui?
Neste texto, você conheceu mais sobre a escrita persuasiva, uma técnica essencial no marketing digital para garantir engajamento, conversões e fidelização de clientes. Ela é aplicada em diversas formas de comunicação, como redes sociais, e-mails, blogs e newsletters.
Entre suas vantagens, podemos apontar maior atração de leads, aumento das vendas, engajamento e retenção de clientes, bem como uma maior taxa de contratação da sua empresa.
Algumas maneiras de implementar a escrita persuasiva na sua campanha de marketing digital é conhecer profundamente o público-alvo, postar nas redes sociais, usar storytelling, explorar o e-mail marketing, realizar comparações relevantes, demonstrar autoridade e começar a utilizar newsletters.
Além disso, entendemos que a presença de escritores profissionais é essencial para a eficácia das estratégias de marketing digital. Se você deseja contar com esses profissionais em sua empresa, temos um time de especialistas prontos para atendê-lo.
