Talvez você já tenha ouvido falar sobre o marketing de conteúdo: uma estratégia voltada para a criação e distribuição de conteúdo de valor, sem focar diretamente na venda. O que muita gente não sabe é como produzir conteúdo para empresas de forma relevante, a fim de se conectar com o público-alvo.
Neste artigo, vou apresentar alguns motivos para você começar a investir em marketing de conteúdo corporativo, explicando as diferenças entre as estratégias para o B2C e o B2B. Também vou elencar alguns exemplos de conteúdos que você pode começar a utilizar hoje mesmo.
Se você ainda não começou a aplicar essa tática na sua empresa por meio de errar, reuni aqui alguns equívocos básicos que algumas marcas cometem quando começam a trabalhar com conteúdo.
Espero que, ao final, você tenha boas noções de como explorar o marketing de conteúdo no seu negócio, atingindo as dores da sua audiência e aprimorando a criação de conteúdos para empresas.
Boa leitura!
Marketing de conteúdo funciona para empresas?
Para começar, é importante você saber que o marketing de conteúdo é uma estratégia digital em que o conteúdo é o astro-rei. Mas não um conteúdo por si só. Ele deve ser produzido de forma relevante e oferecer um grande valor agregado.
O conteúdo para empresas ainda deve estar baseado em alguns princípios fundamentais:
- ser relevante e focado no seu nicho de atuação;
- estar conectado com as dores da audiência;
- ajudar a construir autoridade da marca;
- educar o público para entender a necessidade de seus produtos e serviços;
- ter uma boa estratégia de distribuição;
- possuir objetivos claros.
Caso o conteúdo corporativo siga esses princípios, podemos afirmar que, sim, ele funciona para empresas! Um dos grandes benefícios do marketing de conteúdo é atrair seu cliente ideal para seu site ou redes sociais, aumentando a possibilidade de conversão e fidelização.
De forma geral, o marketing de conteúdo ajuda a humanizar a sua marca e torná-la uma referência no seu mercado de atuação. Se você trabalha com consultoria em Recursos Humanos, por exemplo, e produz conteúdos de qualidade em canais com boa distribuição para seu público-alvo, é possível que seus clientes pensem primeiramente no seu negócio ao precisar contratar um serviço como esse.
Outra vantagem de um marketing de conteúdo bem-feito é a redução do custo do CAC (Custo de Aquisição de Clientes), já que o tráfego orgânico de clientes diminui a necessidade de grandes investimentos em mídia paga.
É claro que é importante que o marketing de conteúdo esteja associado com outras estratégias, como o Social Selling, e obedeça aos parâmetros do seu segmento de atuação. Uma abordagem de marketing de conteúdo para o público B2B é bem diferente para o público B2C. É isso que vou detalhar no tópico a seguir.
Diferença entre marketing de conteúdo B2B e B2C
Se você ainda não entende a diferença entre esses dois segmentos, é muito simples. Se o foco da empresa é o consumidor final, trata-se de um negócio B2C (business-to-consumer). Já quando o público são outras empresas, estamos falando de negócios B2B (business-to-business).
Parece a mesma coisa, mas não é. Uma das principais diferenças entre empresas B2B e empresas B2C está na tomada de decisão e comportamento de compra.
No caso de empresas B2C, o público (ou seja, pessoas físicas) decide realizar compras baseadas em fatores emocionais, o que pode envolver elementos como status da marca, preço e resolução imediata de um problema.
Os clientes de um negócio B2B (pessoas jurídicas) possuem uma tomada de decisão mais racional, considerando fatores como análise de dados, relação consistente com a marca e pesquisa.
Em um ambiente B2B, onde o ciclo de vendas tende a ser mais longo e as decisões de compra são geralmente mais complexas, o marketing de conteúdo vai fornecer informações valiosas e relevantes através de conteúdos corporativos de qualidade.
Dessa forma, o marketing de conteúdo ajuda a construir autoridade e confiança, educando os potenciais clientes sobre as soluções que a sua empresa oferece e destacando como elas podem resolver os seus problemas.
15 exemplos de conteúdo para empresas
Agora que você entendeu como o marketing de conteúdo pode ser uma estratégia de marketing eficaz para o seu negócio, chegou a hora de saber como explorar essa abordagem dentro da sua empresa.
Existem muitas opções de formatos disponíveis, por isso, é essencial considerar se os diferentes tipos de conteúdos fazem sentido para a sua marca e de que maneira a sua audiência vai se relacionar com cada um deles.
Diversificar os conteúdos nos canais de marketing digital traz dinamismo, agrega valor ao público-alvo, promove a marca, ajuda o público a resolver problemas de maneiras variadas e contribui para manter uma presença digital forte.
Veja algumas sugestões de conteúdos para empresas:
1) Tutoriais
Desenvolva tutoriais que ajudem seus clientes a aproveitarem ao máximo os seus produtos ou serviços. Exemplo: um tutorial de algum treinamento que você oferece em sua empresa. Utilize vídeos, textos e imagens para tornar o conteúdo mais acessível.
2) Guias
Produza guias detalhados que abordem todos os aspectos de um tema específico relacionado ao seu setor. Por exemplo, um guia completo, passo a passo, sobre marketing digital para pequenas empresas.
3) Dicas simples e fáceis
Você pode oferecer dicas práticas que ajudem seus clientes ideais a resolverem problemas comuns. As dicas devem ser rápidas e fáceis de aplicar, conectando-se às dores da sua audiência e aumentando a utilidade do seu conteúdo. Exemplo: dicas para aumentar a produtividade no homeoffice.
4) Infográficos
Crie infográficos visualmente atraentes, mostrando dados e estatísticas de maneira clara. A vantagem do infográfico é apresentar as informações complexas de forma organizada e resumida.
Infográficos são ótimos para gerar compartilhamento em redes sociais, aumentando o seu engajamento. Um exemplo desse formato é um infográfico que mostre um ciclo de produção de sua área de atuação.
5) Assuntos em alta
Conectar a sua audiência às últimas tendências pode ser um grande conteúdo de valor. Sempre que possível, compartilhe com seus clientes insights sobre assuntos e novidades podem impactar seu setor.
Isso pode incluir desde mudanças em regulamentações até o surgimento de novas tecnologias. Para ter acesso a discussões em alta, você pode acessar o Google Trends ou os grupos do LinkedIn.
6) Storytelling
Utilize técnicas de storytelling para compartilhar histórias inspiradoras sobre a fundação e crescimento da sua empresa, ou sobre clientes que tiveram sucesso usando seus produtos. Um exemplo: conte a história da sua empresa e os desafios que você enfrentou no início do seu negócio.
7) Cases
Cases podem ser conteúdos corporativos ótimos para mostrar como os seus produtos e serviços são eficazes. Apresente estudos de caso detalhados, mostrando como suas soluções ajudaram clientes a alcançarem resultados significativos.
8) Entrevistas com especialistas
Convide especialistas para entrevistas e compartilhe suas opiniões e insights sobre tópicos relevantes para o seu público. Esse conteúdo agrega valor e credibilidade ao seu conteúdo. Você pode apresentar entrevistas em texto (estilo perguntas e respostas), em vídeo, em formato de live, entre outros formatos.
9) Webinars
Realize webinars educacionais a fim de aprofundar em tópicos importantes e interagir diretamente com seu público, respondendo a perguntas e fornecendo informações valiosas.
10) FAQs
Crie uma seção de perguntas frequentes em seu site ou redes sociais, abordando as dúvidas mais comuns de seus clientes. Esse tipo de conteúdo corporativo ajuda a audiência a resolver questões rapidamente e melhora a experiência do cliente. Exemplo: perguntas frequentes sobre uma mentoria em escrita.
11) Artigos de opinião
Escreva (ou convide especialistas do seu time a escrever) artigos opinativos sobre questões atuais que afetam seu setor. Expressar sua perspectiva pode engajar seu público e gerar discussões significativas. Exemplo: o impacto da Inteligência Artificial em rotinas de produção do setor X.
12) Listas
As listas são um formato muito fácil de consumir e costuma ser muito popular. Elenque listas de ferramentas, curiosidades, recursos ou técnicas que sejam úteis para o seu público. Exemplo: 10 ferramentas essenciais para gestores de projetos.
13) Vídeos
Produza vídeos mostrando os bastidores da sua empresa, explicando processos ou destacando lançamentos de produtos. Vídeos geram engajamento e podem alcançar um público amplo.
14) Comparativos entre produtos
Crie conteúdos comparativos que destacam as vantagens e desvantagens de diferentes produtos ou serviços. Use tabelas e gráficos para facilitar a comparação, ajudando seus clientes a tomarem decisões com base nessas informações.
15) Podcasts
Um podcast da sua marca pode ser um ótimo caminho para discutir tendências, entrevistar especialistas e compartilhar insights valiosos. Podcasts são oportunidades para construir uma audiência fiel e engajada.
Variar o tipo de conteúdo ajuda a manter seu público interessado e engajado, além de posicionar sua empresa como autoridade no setor. Lembre-se de sempre analisar os resultados e ajustar sua estratégia para alcançar resultados ainda melhores.
4 erros frequentes que as empresas cometem na hora de produzir conteúdo
Como vimos, o marketing de conteúdo é capaz de alcançar ótimos resultados para equipes de marketing, desde que conduzidos com foco e planejamento e que priorizem as necessidades dos clientes em primeiro lugar.
De nada adianta criar um conteúdo relevante e inovador sem distribuí-lo nos canais certos, utilizando as plataformas onde está o seu público-alvo, sejam elas blogs, redes sociais, e-mail e etc. Veja alguns erros comuns que as empresas cometem quando se trata de conteúdos corporativos:
1) Não ter planejamento
Sem uma estratégia efetiva, a produção de conteúdos para empresas pode se tornar ineficaz. Toda estratégia de marketing de conteúdo deve ter objetivos reais que impactem o negócio no curto, médio ou longo prazo.
Os KPIs – indicadores de performance – são importantes para nortear o seu trabalho, assim como para determinar se sua campanha de marketing de conteúdo atingiu ou não os objetivos propostos.
2) Não conhecer o seu cliente ideal
Se você não sabe para quem está falando, toda estratégia de marketing de conteúdo para empresas será falha. É imprescindível conhecer as dores da sua audiência, seu perfil, seus desejos, suas aspirações profissionais, assim como os canais em que seu público está.
De nada adianta um conteúdo relevante e valioso se ele não impacta as pessoas que precisam dele.
3) Ignorar os funis de venda
Para uma estratégia de marketing de conteúdo consistente, é preciso adaptar cada abordagem para o funil de vendas. Do contrário, a estratégia de marketing de conteúdo perde o direcionamento, uma vez que não leva em consideração em qual etapa o consumidor se encontra.
Este processo é dividido por etapas não lineares de compra, assim como foco total na educação e confiança na marca.
4) Não mensurar a estratégia
Tráfego orgânico, engajamento (curtidas, comentários e compartilhamentos), assim como conversão de leads são algumas das métricas que podem ser utilizadas para medir a eficiência de uma campanha de marketing de conteúdo.
As métricas mais importantes são aquelas que têm a ver com os seus objetivos como empresa (essa é a função de traçar um bom KPI). A partir disso, é possível avaliar a sua produção de conteúdos, mantendo o que está funcionando e ajustando pontos que precisam de melhorias.
O que você aprendeu até aqui
A produção de conteúdos para empresa se apresenta como uma estratégia essencial para negócios que buscam se destacar no mercado e se conectar de maneira mais profunda com seu público-alvo.
Ao aplicar o marketing de conteúdo com as dicas apresentadas neste artigo, você estará preparado para criar conteúdos que não apenas educam e engajam, mas também constroem autoridade e reputação da sua marca.
É importante conhecer todas as possibilidades de conteúdos corporativos, a fim de adaptar sua abordagem conforme as necessidades do seu nicho. Lembre-se de evitar erros comuns, como a falta de planejamento e a não mensuração dos resultados.
Com uma estratégia bem estruturada e focada nas dores e desejos da sua audiência, o marketing de conteúdo pode transformar a presença digital da sua empresa, reduzindo custos e aumentando a fidelização dos clientes.
Se você deseja produzir marketing de conteúdo com resultado, entre em contato com o nosso time de especialistas e invista na comunicação digital do seu negócio!
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